ek44 গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতির ভূমিকা ও পরিধি

এই নীতিটি ek44-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার প্রদান করা সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক নীতিমালা অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ধরন

আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস, ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড (যেমন: বিকাশ, নগদ) এবং আংশিক আর্থিক তথ্য।
• গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনি কোন গেমগুলো খেলছেন, আপনার বেটিং প্যাটার্ন এবং জয়ের ইতিহাস।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন ডেটা।

কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি ek44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
• স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কুকিজের মাধ্যমে ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচিতি যাচাইকরণ (KYC) প্রদানকারীদের কাছ থেকে।

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বাজি ধরার সুবিধা প্রদান।
• আর্থিক লেনদেন এবং পেমেন্ট দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং অফার প্রদান।
• জালিয়াতি রোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে প্রয়োজনে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে।
• KYC অংশীদার: খেলোয়াড়ের পরিচয় এবং বয়স যাচাই করার জন্য।
• অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: সাইটের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ek44 আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আপনার তথ্য ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত উচ্চ-নিরাপত্তাসম্পন্ন সার্ভারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদেরই আপনার তথ্য দেখার অনুমতি থাকে।
• নিয়মিত অডিট: আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পর্যায়ক্রমিকভাবে পরীক্ষা করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি কোন গেমগুলো পছন্দ করেন এবং কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

খেলোয়াড়ের অধিকার

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

• আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার বা 'ভুলে যাওয়ার' অধিকার।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়, ততক্ষণ আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

বয়সসীমা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ek44 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, তবে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

যোগাযোগের তথ্য